导读：近日，一个爱奇艺会员用户由于同时使用3台不同设备登录爱奇艺账号而导致被官方封号，随后用户解封时发现平台要求他充值更高级别的会员才能解封，此事近期登上热搜。目前，爱奇艺官方已对此事进行回应。
同时登3个设备账号就被封？
前不久，爱奇艺因限制会员投屏清晰度多次登上网络热搜。今天，它又被网友骂上了热搜。
(资料图)
据中新网报道，2月2日，有消息称，一小伙使用爱奇艺年费会员账号使用了3个设备同时登账号被封，想解封就要充值更贵的会员。消息引发热议，登上微博热搜第一位。
据晨观新闻报道，该名当事人表示：“之前充值的全部白费了。”有网友向爱奇艺客服询问此事，客服回应称，这是由于超出设备限制导致被封，一般情况下修改密码即可解封，不存在需充值更贵会员才能解封的情况。如果想3个设备使用，那么可以自行选择是否升级。
客服：多设备同时播放或触发安全拦截
据了解，爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录，手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。黄金或白金会员可在2个设备上同时播放，星钻会员可在3个设备上同时播放。
客服表示，爱奇艺的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让，若多台设备同时播放，可能触发安全拦截验证，验证通过可继续观看。
爱奇艺回应一号三用被封
对此，爱奇艺方面表示：“为保护用户账号安全及会员权益，我们会对超出服务协议登录设备上限或者有异常登录及播放情况的账号，进行暂时封停。用户可通过自助修改密码来解除封停。不存在需充值更贵会员才能解封的情况。这次，由于技术原因造成部分用户点击解封页面时跳转到了错误的页面，非常抱歉给用户带来的误会和不佳的产品体验，目前技术故障已经修复。”
此前报道：
爱奇艺被老用户告上法庭
近日，广东一名用户因爱奇艺限制投屏清晰度一事将爱奇艺告上了法庭，由北京市互联网法院立案。
他认为，投屏功能属于重要的会员权益，也是自己购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。在与爱奇艺客服沟通无果后，朱元认为爱奇艺单方变更合同条款的行为，已经构成违约，应承担违约责任，于是将爱奇艺告上了法庭。
对此，爱奇艺方面2月1日回应称：“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知，一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待”。
（综合南方都市报、上观新闻、21世纪经济报道综合）
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