运费险是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，设计的一种退货运费险产品。
也就是说，若消费者通过网购买到了不满意或有问题的商品，可以申请退货或换货，届时，消费者自己垫付运费险将商品退还给商家后，保险公司会根据消费者和商家两地自家距离的快递首重费用进行理赔。
因此会出现理赔款和消费者实际垫付运费不一致的情况，若理赔款小于实际支付运费，则消费者还需要自己承担部分运费，并非退货免费，若理赔款等于消费者实际支付运费，则意味着退货免费。运费险赔付流程有：
1、买家在购买商品时，勾选运费险选项，付款后保单自动生效。
2、在没有确认收货前，买家可以向保险公司发起理赔。
3、卖家退货申请后，买家及时将商品寄回，并在系统中填入物流单号。
4、卖家在确认收到寄回商品后，退款会退给买家。
5、退款成功后，平台系统会进行保险资质审核。
6、审核通过后，运费将会由保险公司自动打入买家的支付宝账号中。
