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武汉6月19日电(赵明)黄冈市农业银行与黄冈市医保部门创新合作,积极探索“医保+银行”便民服务新模式,成功打造全省农行首家“医疗保障一体化政务服务点”,将医保服务延伸到农行营业网点,让参保群众实现医保业务“就近办、延伸办、马上办”,受到当地居民纷纷称赞。
“现在到银行就能打印医保结算单,真是太方便了!”市民黄先生来到家门口的农行成功办理了一笔医保报销业务,对农行便捷的优质服务赞不绝口。据悉,为打通参保群众办事“最后一公里”,农行黄冈分行将医保服务“搬进”网点大厅,让办理医保业务的群众“最多跑一次”。作为湖北首家银行医保合作示范点,农行黄冈分行营业室“医疗保障一体化服务中心”现场配备有专项医保服务终端、设置了医保业务经办专窗,规范承接了医保信息查询、参保登记、费用报销等17项医保高频服务事项,参保群众可凭身份证件及相关材料,实现一站式医保服务,同时网点还配置了引导咨询区,为客户提供贷款融资、财富管理等综合金融产品,满足客户个性化、多样化的金融需求。
医保服务涉及千家万户,关乎人民群众的切身利益,为了肩负好普惠金融的责任使命,近年来,农行黄冈分行积极贯彻落实党中央决策部署,深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续深化银医合作,积极为广大参保群众提供优质的配套服务,全力打造有温度的便民暖心银行,下阶段,该行将继续坚持贯彻金融工作的政治性、人民性,进一步拓展医保服务范围,延伸医保服务触角,将医保服务真正下沉到基层,用情用心用力解决群众医保“报销难、缴费难”等问题,为人民群众提供更便捷、更高效、更暖心的金融服务。(完)
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