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半年未兑现开课种类承诺消费者退费被要求赔付违约金

去年8月，王女士在LITTIE LAND早教机构给孩子花11668元购买了84节早教课程，因为当时才刚开业并不完善，商家承诺去年下半年之前会全部开设

2022-02-25

教培机构调整原有业务及课程家长遇退费换课无门难题

双减政策出台之后，为谋求合规，不少教培机构都关闭调整了原本的业务和课程，由此也引发了家长们的集中退费问题。近日，北京商报记者了解到

2021-12-06

教育培训机构缴费容易退费难？加盐学院：有解！

近年来，教育培训机构、课外辅导班等发展迅速，大多数的学生选择报名学习，增强自己的知识储备和能力，成人教育也同样备受欢迎，多数毕业生

2021-10-21

从源头解决退费难!中小学生校外培训服务合同示范文本发布

为贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》，近日，教育部和市场监管总局联合印发《中小学生校外培训

2021-10-13

4月超七成行业投诉量同比下降退费难问题仍突出

昨日，深圳市消委会发布2021年4月投诉分析报告。4月，市消委会共收到消费者投诉14239宗，同比下降28 59%。据悉，4月份超70%的行业投诉量同

2021-05-21

“退费难”成焦点华图教育自称“口碑最佳”

公开资料显示，2021年公务员考试报名人数已超过151万，同比去年扩招22 8%，扩招直接引发了公考培训市场的火爆。而火爆的培训市场不仅带来了

2021-03-31

预付学费“一课次一消” 海淀从源头解决培训机构退费难

培训机构退费难的尴尬正在破局。新学期，海淀区教委联合海淀区金融办大胆探索，依法行政，为校外培训机构和银行牵线——培训机构可以将预付

2021-03-23

北京动因体育频遭消费者投诉 “退费难”等成焦点

近日，中国网财经记者发现，北京动因体育科技有限公司(以下简称为动因体育)因退费难、服务差等问题屡遭消费者投诉。据中国网财经不完全统计

2021-03-19

退费困难占比近六成教育培训行业负面舆情何解？

受疫情影响，线上教育培训业务快速发展，用户足不出户就可以享受到各种教育培训服务，教育培训线上线下交融取得了良好发展。但教育培训行业

2021-03-02

退费难舆情信息最多消费者投诉大增

受疫情影响，近来有关教育培训消费方面的消费者投诉明显增多。大量线下培训机构全面停课，有的改到线上进行，有的彻底关门停业，导致大量教

2021-02-23

三次上榜海淀区“消费警示” 百朗网校频被投诉“退费难”

日前，北京市海淀区市场监管局官网和官方微博发布关于谨慎选择教育培训机构的消费警示，其中，北京百朗教育发展有限公司(百朗网校)仅在9月2

2020-11-20

复课、退费两难巨石达阵千万学费去向引争议

想要做全球最大青少年赛事联盟的巨石达阵，在发展之路上并不顺畅。近日，国内知名的美式橄榄球培训机构巨石达阵被传出停业的消息。有学员家

2020-09-18

嗨学网退费难问题遭点名预付制消费顽疾亟待根治

上周播出的央视3·15晚会点名了嗨学网退费难问题。退费难，暴露出教育培训市场乃至整个预付制消费市场背后的顽疾。目前，预付式消费主要存

2020-07-22

嗨学网退费难问题曝光公司回应：涉事子公司停业整顿

7月16日，央视315晚会曝光嗨学网退费难问题。今日，嗨学网官方微博发布情况通报，针对央视3·15报道，嗨学特别工作组在第一时间展开调查。

2020-07-17

迪士尼英语中心宣布全面停止将开启学员退费流程

6月22日，迪士尼英语发布《致迪士尼英语学员及家长的一封信》表示，全国迪士尼英语中心自1月以来一直未开放，公司决定不再重新开，为学员提

2020-06-23

化解“退费难” 校外培训合同有了示范文本

对学生家长而言，一直以来，校外培训机构都是让人欢喜让人忧的存在。一方面，它为孩子多方面发展提供教育资源;另一方面，由于不同培训机构

2020-06-19

在线教育市场规模3468亿元退费难、虚假宣传等乱象突出

6月8日，国内知名电商智库网经社电子商务研究中心发布了《2019年度中国生活服务电商市场数据报告》(下称报告)。根据这份报告显示，2019年生

2020-06-11

北京消协列举五大投诉热点:OFO小黄车、TOGO途歌等退费难

OFO小黄车、TOGO途歌等企业退押金问题难解决，“粉丝”投诉，商家擅自取消订单等成为投诉热点问题。

2020-03-16

早教机构淘汰战加速！悦宝园连续关店目前退费困难

3月1日，悦宝园草桥中心宣布因资金不足正式闭店。

2020-03-02

“万元伊朗游”仅退800元：别让退费难的吃相太难看

广东省广州市一女子投诉称，因担心安全取消万元伊朗游，旅行社只愿退800元。

2020-01-15

“停课风波”后退费仍遥遥无期早教机构“跑路”该怎么监管？

然而，随着机构数量增多，早教市场竞争越加激烈，各种弊端逐渐显露，家长的教育投资就有了隐患。

2019-08-12

早教机构凯瑞宝贝陷“跑路风波”：多家门店停业总部关门退费无门

开业逾十年的老品牌，为何突然陷入“跑路风波”?

2019-07-19

流利说被质疑诱导用户消费不退款三年累计亏损8.19亿

在黑猫投诉、聚投诉等平台上，有大量对流利说之前推出的“打卡返学费等活动”迟迟未能对用户兑现，且存在诱导用户消费的不能退款情况的投诉。

2019-06-24

华尔街英语再陷“校园贷”漩涡 “退费难”“霸王条款”成投诉热点

作为有近50年历史的“老牌”英语培训机构，华尔街英语近几年屡遭消费者投诉“霸王条款”、“退费难”、“校园贷”等问题。

2019-06-11

郑州中公教育称培训后考不过退钱拿到了相关收据可还退不了

想找份好工作，大学生王小白报名参加了一个“不过退钱”培训班。遗憾地是，即便参加了这个培训班，他仍没有被录取，之后的多次补录结果中，也都没有他的名字。

2019-05-22

交费2180元仅退回28元方正宽带用户吐槽退费难

据经济之声《天天315》报道，办理宽带业务容易，退费却时常很麻烦。

2019-04-16

沪江网校被指"霸王条款" 学员申请退费却因超过七天被拒

多位沪江网校学员反映，购买课程(签约班课程)之后，学员想要申请退费时，沪江网校以“超过七天无忧退班时限的一概不予退换”拒绝退班退费。

2019-04-04

流利说股价闪崩先买再退费包装营收的套路被质疑？

由于流利说上市以来股价已经破发，并且未出现股价大幅上涨的情况，因此游资炒作被打击的情况被排除，原因或许出在公司自身。

2019-03-29

“保过班”涉嫌虚假宣传、退费难嗨学网多次被工商处罚

“聚投诉”显示，嗨学网2018年被投诉量达101件，解决率仅有4%，消费者投诉问题主要集中在“保过班”涉嫌虚假宣传以及“退费难”等问题上。

2019-03-14

韦博英语屡被投诉“退费难” 回应称：已出台退费管控流程

近日，有消费者在黑猫投诉平台上投诉韦博英语“退费难、侵犯消费者知情权、公平交易权以及涉嫌合同违规”等问题。

2019-03-13

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