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酿成事故才关注？ETC被诟病 有人竟没听到人们在说什么
酿成事故才关注？ETC被诟病 有人竟没听到人们在说什么
日均服务接近1 5万人次，其中咨询占比59 57%，投诉占比40 43%，投诉办结率达78%，而客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。
2020-01-16

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